Häufig gestellte Fragen

Unsere Preise variieren von Standort zu Standort. Daher bitten wir dich, deinen gewünschten Verleihort und den gewünschten Ausleihzeitraum in der Online-Buchungsmaske einzugeben, um die jeweiligen Preise sehen zu können. Der Gesamtpreis der Buchung ist jederzeit im Warenkorb einsehbar.

Wenn du online buchst, genießt du einige Vorteile:

• Verfügbarkeit: Grundsätzlich ist in den meisten Shops ausreichend Leihmaterial vorhanden. Es kann jedoch gerade zu Stoßzeiten (z. B. in den Ferien oder an Wochenenden) zu einer stark erhöhten Nachfrage kommen. Buchst du online, sind die Skier sofort für dich reserviert und du kannst sie – bereits auf dich eingestellt – im Shop abholen.
• Preisvorteil: Wenn du mindestens zwei Tage im Voraus online buchst und bezahlst, bekommst du bis zu 10 % Frühzahler-Rabatt im Winter und 5 % Rabatt im Sommer (nicht gültig auf Liftkarten, Depot und Verlust- & Diebstahlschutz).
• Zeitersparnis: Durch deine Online-Buchung und der Eingabe deiner Personendaten bist du im Shop schneller bei der Ausgabe deines Leihmaterials. Schließlich haben wir dein Material schon perfekt auf dich eingestellt. Das bedeutet weniger Wartezeiten und somit bist du schneller am Berg.

Ja, wenn du mindestens zwei Tage im Voraus buchst und online bezahlst, bekommst du bis zu 20 % Frühzahler-Rabatt im Winter und  bis zu 5 % Rabatt im Sommer (nicht gültig auf Liftkarten, Depot sowie Verlust- & Diebstahlschutz).

Je früher du buchst, desto eher brauchst du dir um deine beste Ausrüstung keine Sorgen mehr zu machen. Du solltest aber mindestens 2 Tage vor Start buchen und online bezahlen, um in den Genuss unseres 20% Frühbucher-Rabattes im Winter und 5% im Sommer zu kommen (nicht gültig auf Skipass, Depot und Verlust- & Diebstahlschutz). Du kannst deine Buchung bis 5 Tage vor Verleihbeginn jederzeit ändern, sollte sich etwas an deinen Reiseplänen, am gebuchten Material oder an den angegebenen Personendaten ändern. Ein Komplettstorno ist bis zum Vorabend (spätestens 23:59 Uhr) deiner Abholung möglich.

(Beispiel: dein erster Leihtag ist Samstag der 05.12., d.h. du kannst deine Reservierung schon am Freitag 04.12. ab 14 Uhr bei uns abholen. Eine Stornierung ist daher bis Donnerstag, 23:59 Uhr möglich)

Leider können wir keine Buchungen via Telefon entgegennehmen. Wir bitten dich, deine Ausrüstung auf unserer Online-Plattform zu buchen. So hast du einen 100%-igen Überblick über deine Buchung und kannst diese gegebenenfalls jederzeit bearbeiten.

Für eine schnelle Buchung werden vorerst noch keine Körperdaten benötigt, das heißt du kannst diese bequem später ergänzen. Sind es jedoch weniger als 5 Tage vor Verleihbeginn, kann die Buchung im Nachhinein nicht mehr bearbeitet werden. Bitte kontaktiere uns dann um Daten nachzureichen.

Bitte bedenke, dass wir ohne deine Körperdaten die Ausrüstung nicht vorbereiten können und die Abwicklung im Shop länger dauern wird.

Nein, du kannst auch eine Gastbuchung durchführen. Allerdings kannst du ohne Kundenkonto deine Buchung nicht im Nachhinein ändern, nicht am Verleihbonusprogramm teilnehmen, erhältst keine Informationen über Produkte und Aktionen und du hast keinen Überblick über deine Verleihhistorie.

Kein Grund zur Besorgnis, in deinem Kundenkonto kannst du all deine Buchungen jederzeit einsehen oder bearbeiten und dir die Buchungsbestätigung erneut downloaden.

Nein, du musst deine Reservierungsbestätigung nicht zwingend ausdrucken. Es reicht, wenn du uns deine Reservierungsnummer oder den Reservierungsbarcode auf deinem Smartphone zeigst.

Solltest du dich für die Online-Bezahlung entschieden haben, war die Buchung erfolgreich, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Du bekommst dann innerhalb weniger Minuten eine Buchungsbestätigung. 

Solltest du dich hingegen für eine Bezahlung vor Ort entschieden haben, bekommst du nach erfolgreicher Buchungsübermittlung innerhalb weniger Minuten eine Buchungsbestätigung per Mail zugesandt.

Du kannst deine Ausrüstung bereits am Vortag ab 14 Uhr abholen. Ab diesem Zeitpunkt ist das Material für dich vorbereitet.

Dies gilt nicht für Fahrräder & E-Bikes im Sommer. Diese kannst du am Morgen deiner Verleihbuchung abholen.

Du kannst deine Buchung bis 5 Tage vor Leihbeginn jederzeit bearbeiten. Du findest diese Möglichkeit in deinem Kundenkonto unter dem Menüpunkt „Reservierung bearbeiten“. Eine Stornierung der gesamten Buchung ist bis zum Vortag der Abholung möglich. Diese Möglichkeit findest du unter „Reservierung stornieren“.

Damit der Kinderrabatt (Kinder bis inkl.10 Jahre) berücksichtigt werden kann, musst du jeweils ein Paar Ski oder ein Snowboard für zwei Erwachsene in den Warenkorb legen. Außerdem ist der Rabatt nur gültig, wenn für das Kind eine Economy Ausrüstung gebucht wird.

Die Kategorien Economy, Premium und Superior unterscheiden sich in puncto Qualität, Auswahl, Preis und Leistungen. Weitere Informationen dazu findest du im Rent-Bereich unter Winterausrüstung und Sommerausrüstung.

Das lässt sich pauschal nicht sagen, denn dabei spielen viele Faktoren eine Rolle (Fahrkönnen, Gelände, Fahrweise, Körpergewicht, etc.).Lass dich online beraten, indem du unseren Produktfinder ausprobierst. Dabei musst du nur 5 Fragen beantworten und erhältst sofort deine Empfehlung. Solltest du weitere Fragen haben oder eine zusätzliche Beratung wünschen, schreib uns über unser Kontaktformular oder kontaktiere uns telefonisch.  

Solltest du einen speziellen Modellwunsch haben, kannst du ihn uns gerne im Hinweisfeld bei der Online-Buchung mitteilen. Wir werden dann alles versuchen, dir diesen Wunsch zu erfüllen. Leider können wir es aber aufgrund von Verfügbarkeiten und Saisonzeiten nicht garantieren.

Nein, Skistöcke sind nicht im Mietpreis inkludiert.

Ja, in unseren Verleihpreisen ist eine Bruchversicherung inkludiert.  

Sollte dein Ski verloren oder vertauscht werden, oder sogar gestohlen werden, dann ist je nach Kategorie ein Selbstbehalt (Economy EUR 200.-/Premium EUR 350.-/Superior EUR 500.-) zu bezahlen (polizeiliche Anzeige vorausgesetzt). Um dies zu vermeiden, empfehlen wir eine Verlust- & Diebstahlschutz-Versicherung.

Dein Bike ist nicht automatisch versichert. Wir bieten daher eine spezielle Verlust- & Diebstahlschutz-Versicherung für Bikes an.

Ein Pannenschutz und bei Beschädigung Reparaturkosten bis € 300.- sind im Schutzpaket inkludiert. Natürlich bekommst du im Fall des Falles ein Reserve-Bike bei uns im Verleih, sofern ein Modell verfügbar ist. Ausgeschlossen sind jedoch grobe Beschädigungen oder Selbstverschulden, die in Folge zu Schäden am Material führen.

Sollte dein Bike vertauscht oder sogar gestohlen werden, richtet sich der Selbstbehalt nach dem Verkaufspreis deines geliehenen (E-)Bikes und beträgt 40 % des Verkaufspreises. (der Diebstahl muss polizeiliche zur Anzeige gebracht werden). Mit der Verlust- & Diebstahlschutz-Versicherung entfällt natürlich dieser Selbstbehalt.

Sollten deine Skier gestohlen, vertauscht werden oder verloren gehen, dann ist je nach Kategorie ein Selbstbehalt (Economy EUR 200.--/Premium EUR 350.--/Superior EUR 500.--) zu bezahlen (polizeiliche Anzeige vorausgesetzt). Mit unserem Verlust- & Diebstahlschutz (1 Tag EUR 6.-- / 2 Tage 13.-- bzw. 3 und mehr Tage  19.--) entfällt der Selbstbehalt. Du bekommst sofort für die restliche Dauer einen kostenlosen Ersatzski und kannst deinen Urlaub weiter genießen.

Sollte dein Bike gestohlen, vertauscht werden oder verloren gehen, dann richtet sich der Selbstbehalt nach dem Verkaufspreis deines geliehenen (E-)Bikes und beträgt 40 % des Verkaufspreises. Die Preise für den Bike Verlust- & Diebstahlschutz betragen EUR 12,-- für 1 Tag und ab 2 Tagen EUR 18,--. Natürlich bekommst du auch hier  im Fall des Falles ein Reserve-Bike bei uns im Verleih, sofern ein Modell verfügbar ist.

Du kannst dein Verleihmaterial jederzeit in all unseren Verleihstandorten in der Region tauschen. 

Drückt der Schuh oder möchtest du ein anderes Skimodell testen, dann komm bitte nochmals in einen unserer Shops und wir kümmern uns darum. 

Ja, du kannst auch mit deinen eigenen Skiern zu uns in den Shop kommen, um ein Skiservice durchführen zu lassen.

Wir haben an vielen Standorten modernste High-End Serviceroboter, d.h. wir können dir den besten Service für deine Skier garantieren. 

Deine Bindung sollte wieder einmal überprüft werden? Kein Problem, unsere Serviceleute beraten dich gerne diesbezüglich. 

Grundsätzlich werden die Skier über Nacht geschliffen, ganz nach dem Motto: "Abends gebracht, über Nacht gemacht".  Ein schnelleres Skiservice ist je nach Kundenaufkommen ebenfalls möglich, dazu beraten wir dich gerne.

Als Bründl Sports Kunde oder Kundin genießt du viele Vorteile: 

• Teilnahme an unserem Rent Bonusprogramm
• Erhalte aktuelle Infos zu Produktneuheiten, Aktionen und Gewinnspielen 
• Du hast jederzeit Einsicht in deine Verleihhistorie 
• Einfacher und schneller Check-out bei weiteren Buchungen 

Klicke dazu bitte im Rent-Bereich auf das Login-Feld sowie anschließend auf den Link „Passwort vergessen“ und folge den Anweisungen. Binnen weniger Minuten wird dir ein neues Passwort für deinen Account per Mail zugesendet.  

Hast du die richtige Mailadresse und Passwort verwendet? Falls du dich trotzdem nicht anmelden kannst, sende uns bitte eine Nachricht mit deinem Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse sowie deinem Geburtsdatum an rent@bruendl.at. Wir nehmen dann so schnell wie möglich Kontakt mit dir auf.

In ausgewählten Standorten (Bründl Sports Kitzsteinhorn Alpincenter, Bründl Sports Maiskogelbahn Talstation und Bründl Sports Penkenbahn Talstation) ist das Leihen von Jacken und Hosen möglich.

Aufgrund unserer Hygienestandards ist es leider aber nicht möglich, Skibrillen oder Handschuhe auszuleihen. In unseren Shops bieten wir aber ein großes Sortiment an Produkten zum Verkauf an.  

Die Öffnungszeiten variieren je nach Shop und Standort. Du findest diese direkt am Buchungsvoucher oder auf der Standort-Übersicht von Bründl Sports.

Du findest die Kontaktdaten des von dir gewählten Shops entweder direkt auf der Buchungsbestätigung oder auf der Standort-Übersicht von Bründl Sports.

Unser Kinderpreis (50% Rabatt auf den Erwachsenenpreis) gilt für Kinder bis inkl. 15 Jahre.

Unser Jugendpreis (20% Rabatt auf den Erwachsenenpreis) gilt für Jugendliche von 16 bis 18 Jahren.

Bitte überprüfe, ob du für mindestens zwei erwachsene Personen ein Ski/Snowboard gebucht hast. Der Kinderrabatt gilt auch nur, wenn für das Kind das Economy/Snowboard Material gebucht wird. Dies sind die  beiden Grundvoraussetzungen damit der Kinderrabatt funktioniert. Sollte die Ausrüstung für dein(e) Kind(er) dann immer noch nicht kostenlos sein, kontaktiere uns bitte unter rent@bruendl.at.

Je nach ausgewähltem Ort der Buchung gilt die Karte für unterschiedliche Skigebiete. Hier findest du eine Aufstellung:

• Kaprun / Zell am See / Viehofen / Saalbach: Kitzsteinhorn / Schmittenhöhe / Skicircus Saalbach-Hinterglemm-Fieberbrunn
• Mayrhofen: Ahorn / Penken / Horberg / Finkenberg

Hygiene ist uns sehr, sehr wichtig! Deswegen tauschen wir jedes Jahr alle Leihhelme und 80 % unserer Skischuhe aus. Natürlich werden unsere Helme und Schuhe nach jedem Verleihvorgang gereinigt, desinfiziert und getrocknet.

Egal aus welchem Grund auch immer du deine Leihausrüstung früher zurück gibst, die bereits bezahlten aber nicht verwendeten Tage bekommst du ohne Wenn und Aber zurück (kein ärztliches Attest oder dergleichen notwendig).

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir erheben und verarbeiten die Daten unter Beachtung der geltenden nationalen und europäischen Datenschutzbestimmungen – detaillierte Auskunft findest du in den Datenschutzinformationen.

Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen hat oberste Priorität, nur durch dein Feedback können wir die bereits hohe Kundenzufriedenheit weiter steigern und uns weiterentwickeln. Bitte teile uns dein Feedback über unser Kontaktformular mit. Wir freuen uns von dir zu hören!  

Solltest du einen speziellen Modellwunsch haben, kannst du ihn uns gerne im Hinweisfeld bei der Online-Buchung mitteilen. Soweit dieses Modell verfügbar ist, werden wir den Wunsch gerne erfüllen.

Wenn du mit einer Gruppe ab 10 Personen kommst, erstellen wir gerne ein individuelles Angebot. Schick uns bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular.

Wenn du mindestens zwei Tage im Voraus buchst und online bezahlst, bekommst du bis zu 20 % Frühzahler-Rabatt im Winter und 5 % Rabatt im Sommer (nicht gültig für Liftkarten, Depot und Sorglospaket).

Mit der Kinderskimiete von Bründl Sports hast du die Möglichkeit, saisonweise die passende Skiausrüstung für dein Kind auszuleihen. Ein Set aus Schuhen und Skiern gibt es schon ab 119,99 €. So vermeidest du, dass du jedes Jahr eine neue Ausrüstung kaufen musst. Hol dir einfach mit Winterbeginn deine Leihausrüstung – unser Team im Shop hilft dir und deinem Kind dabei, die passende Skilänge und gemütliche Skischuhe zu finden.

Bei einem beheizten Depotkasten kann zwischen einem 2er oder 4er Kasten gewählt werden. In diesen ist Platz für 2 bzw. 4 Paar Ski, Schuhe, Stöcke, Handschuhe und die Helme. Da diese Depotkästen nur begrenzt verfügbar sind, empfehlen wir dir diese im Voraus online zu buchen. 

Die Preise für unsere Depotkästen variieren je nach Standort, diese werden dir direkt bei der Online Buchung angezeigt. Es gibt dabei, je nach Standort, Kästen für 2 Personen und für 4 Personen.

Wenn dein Verleihstandort über Depotkästen verfügt (genauere Infos findest du auf unserer Shopdetailseite), dann ist dieses, je nach Verfügbarkeit, online buchbar. Wir bitten um Verständnis, dass unsere Depots von Rabatten ausgeschlossen sind und unter Umständen an bestimmte Bedingungen geknüpft sind (z.B. Buchung nur mit Ausrüstung, Mindestdauer …etc.).

Je nach Saisonzeit kann es vorkommen, dass unsere Depot-Kontingente erschöpft sind. Schicke bitte über unser Kontaktformular eine Anfrage direkt an deinen Verleihshop. Falls sich an der Verfügbarkeit etwas ändert, informieren wir dich umgehend. 

Ab 10 Erwachsenen ist eine Gruppenbuchung möglich.

Zusätzlich haben wir auch noch Sonderkonditionen für Schulgruppen, Firmen- und Reisegruppen, ...etc.

Der Rabatt hängt von vielen Faktoren (Anzahl und Altersgruppe der Teilnehmenden, Leihzeitraum, Abholort ...etc.) ab.

Wir erstellen dir gerne ein individuelles Angebot. Bitte schick uns dazu deine Anfrage über unser Kontaktformular mit Betreff “Gruppenbuchung”, wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Die Organisation einer Gruppenreise hat es manchmal in sich. Je größer die Zahl der Teilnehmenden, desto größer der organisatorische Aufwand. Du musst uns die Daten vorab nicht schicken, allerdings können wir das Material dann auch nicht für euch vorbereiten. Sprich: je mehr Daten wir haben, desto schneller könnt ihr auf die Piste, da wir das Material bereits für euch vorbereiten können.

Auch hier sind wir maximal flexibel. Du kannst vor Ort oder bereits vorab bezahlen. Ihr könnt separat oder alles zusammen bezahlen – so wie es für euch am Besten passt, passt es auch für uns.  

Nein, leider nicht. In diesem Fall bitten wir dich, mit den Bergbahnen Kontakt aufzunehmen, da diese je nach Standort individuelle Angebote für Gruppen haben.

Du kannst dein Verleihmaterial per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Visa Electron, Diners Club/Discover), Sofortüberweisung , PayPal , Apple Pay, Maestro oder Amercian Express bezahlen. 

Natürlich kannst du auch gerne vor Ort bezahlen. Beim Check-Out deiner Buchung kannst du entscheiden, ob du online oder direkt im Shop zahlen möchtest. (Achtung: bei Depot und Bike Buchungen ist, aufgrund von sonstigen Verfügbarkeitsproblemen, keine vor Ort Bezahlung möglich)

Bitte beachte, unser 20% Frühbucher-Rabatt ist nur gültig, wenn du mindestens zwei Tage vor Leihbeginn buchst UND online bezahlst. Solltest du dich entscheiden, direkt im Shop zu bezahlen, können wir dir den Frühbucher Rabatt später leider nicht mehr gewähren.

Nein, bei uns fallen keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Transaktionsgebühren an. (Beachte allerdings Wechselgebühren, wenn du nicht in € bezahlst.)

Wenn du bis zu 48 Stunden vor Verleihantritt online buchst und bezahlst bekommst du bis zu 20% Frühzahler Rabatt im Winter und 5% Rabatt im Sommer, der automatisch bei Bezahlung abgezogen wird.

Darüber hinaus, haben wir immer wieder spezielle Angebote, bei denen mittels separatem Rabattcode vergüngstigt gebucht werden kann. Um über so eine Aktion mit Rabattcode informiert zu werden, melde dich doch gleich zu unserem Newsletter an oder schaue regelmäßig bei uns auf der Website vorbei, um kein Angebot zu verpassen. 

Du kannst deinen Rabattcode im Warenkorb im dafür vorgesehenen Feld eingeben. Der Rabattcode wird sofort geprüft und die rabattierten Preise werden dir gleich angezeigt. Bitte beachte bei allen Rabattcodes auch die jeweiligen Gültigkeitsbestimmungen.

Du kannst deine abgeschlossene Reservierung bis zu 5 Tage vor Verleihbeginn jederzeit in deinem persönlichen Kundenkonto bearbeiten oder ändern.

Folgende Anpassungen kannst du in deinem Kundenkonto vornehmen:

• das Hinzufügen oder Entfernen von Personen
• das Hinzufügen oder Entfernen von Material bzw. Ausrüstung
• die Verwaltung deiner personenbezogenen Daten, die für das perfekte Präparieren deiner Ausrüstung benötigt werden.
• Änderungen des Leihbeginns oder der Leihdauer

So bleibst du flexibel, sollte sich etwas an deinen Reiseplänen, am gewünschten Material oder an den angegebenen Personendaten in deiner Buchung ändern.

Unter 5 Tagen ist es leider nicht mehr möglich, deine Reservierung zu ändern, da dein Material bereits für dich vorbereitet wird. Sollten dennoch kurzfristige Änderungen notwendig sein, kontaktiere bitte direkt deinen ausgewählten Bründl Sports Rent Shop (die Kontaktdetails findest du auf deiner Reservierungsbestätigung). 

Ja, das Bearbeiten deiner Reservierung sowie das Hinzufügen und Entfernen von Personen ist bis zu 5 Tage vor dem ersten Leihtag jederzeit problemlos in deinem persönlichen Kundenkonto möglich. 

Sollte sich dennoch kurzfristig vor dem Leihstart an der Personenanzahl noch etwas ändern, kontaktiere bitte deinen ausgewählten Rent Shop (die Kontaktdetails findest du auf deiner Reservierungsbestätigung).

Du kannst deine Buchung bis am Vorabend der Abholung um 23:59 Uhr stornieren. Beachte bitte: Der Vorabend der Abholung ist nicht gleich der Vorabend des ersten Leihtages - siehe „Bis wie viele Tage vor Leihstart kann ich online buchen“).

Solltest du deine Buchung bereits online bezahlt haben, wird dir der komplette Betrag der getätigten Reservierung wieder auf dein Konto rückerstattet. Es fallen KEINE Stornokosten an, so bist du immer 100% flexibel.