FAQ zur Ausrüstung

Die Kategorien Economy, Premium und Superior unterscheiden sich in puncto Qualität, Auswahl, Preis und Leistungen. Weitere Informationen dazu findest du im Rent-Bereich unter Winterausrüstung und Sommerausrüstung.

Das lässt sich pauschal nicht sagen, denn dabei spielen viele Faktoren eine Rolle (Fahrkönnen, Gelände, Fahrweise, Körpergewicht, etc.).Lass dich online beraten, indem du unseren Produktfinder ausprobierst. Dabei musst du nur 5 Fragen beantworten und erhältst sofort deine Empfehlung. Solltest du weitere Fragen haben oder eine zusätzliche Beratung wünschen, schreib uns über unser Kontaktformular oder kontaktiere uns telefonisch.  

Solltest du einen speziellen Modellwunsch haben, kannst du ihn uns gerne im Hinweisfeld bei der Online-Buchung mitteilen. Wir werden dann alles versuchen, dir diesen Wunsch zu erfüllen. Leider können wir es aber aufgrund von Verfügbarkeiten und Saisonzeiten nicht garantieren.

Nein, Skistöcke sind nicht im Mietpreis inkludiert.

Ja, in unseren Verleihpreisen ist eine Bruchversicherung inkludiert.  

Sollte dein Ski verloren oder vertauscht werden, oder sogar gestohlen werden, dann ist je nach Kategorie ein Selbstbehalt (Economy EUR 200.-/Premium EUR 350.-/Superior EUR 500.-) zu bezahlen (polizeiliche Anzeige vorausgesetzt). Um dies zu vermeiden, empfehlen wir eine Verlust- & Diebstahlschutz-Versicherung.

Dein Bike ist nicht automatisch versichert. Wir bieten daher eine spezielle Verlust- & Diebstahlschutz-Versicherung für Bikes an.

Ein Pannenschutz und bei Beschädigung Reparaturkosten bis € 300.- sind im Schutzpaket inkludiert. Natürlich bekommst du im Fall des Falles ein Reserve-Bike bei uns im Verleih, sofern ein Modell verfügbar ist. Ausgeschlossen sind jedoch grobe Beschädigungen oder Selbstverschulden, die in Folge zu Schäden am Material führen.

Sollte dein Bike vertauscht oder sogar gestohlen werden, richtet sich der Selbstbehalt nach dem Verkaufspreis deines geliehenen (E-)Bikes und beträgt 40 % des Verkaufspreises. (der Diebstahl muss polizeiliche zur Anzeige gebracht werden). Mit der Verlust- & Diebstahlschutz-Versicherung entfällt natürlich dieser Selbstbehalt.

Sollten deine Skier gestohlen, vertauscht werden oder verloren gehen, dann ist je nach Kategorie ein Selbstbehalt (Economy EUR 200.--/Premium EUR 350.--/Superior EUR 500.--) zu bezahlen (polizeiliche Anzeige vorausgesetzt). Mit unserem Verlust- & Diebstahlschutz (1 Tag EUR 6.-- / 2 Tage 13.-- bzw. 3 und mehr Tage  19.--) entfällt der Selbstbehalt. Du bekommst sofort für die restliche Dauer einen kostenlosen Ersatzski und kannst deinen Urlaub weiter genießen.

Sollte dein Bike gestohlen, vertauscht werden oder verloren gehen, dann richtet sich der Selbstbehalt nach dem Verkaufspreis deines geliehenen (E-)Bikes und beträgt 40 % des Verkaufspreises. Die Preise für den Bike Verlust- & Diebstahlschutz betragen EUR 12,-- für 1 Tag und ab 2 Tagen EUR 18,--. Natürlich bekommst du auch hier  im Fall des Falles ein Reserve-Bike bei uns im Verleih, sofern ein Modell verfügbar ist.

Du kannst dein Verleihmaterial jederzeit in all unseren Verleihstandorten in der Region tauschen. 

Drückt der Schuh oder möchtest du ein anderes Skimodell testen, dann komm bitte nochmals in einen unserer Shops und wir kümmern uns darum. 

Ja, du kannst auch mit deinen eigenen Skiern zu uns in den Shop kommen, um ein Skiservice durchführen zu lassen.

Wir haben an vielen Standorten modernste High-End Serviceroboter, d.h. wir können dir den besten Service für deine Skier garantieren. 

Deine Bindung sollte wieder einmal überprüft werden? Kein Problem, unsere Serviceleute beraten dich gerne diesbezüglich. 

Grundsätzlich werden die Skier über Nacht geschliffen, ganz nach dem Motto: "Abends gebracht, über Nacht gemacht".  Ein schnelleres Skiservice ist je nach Kundenaufkommen ebenfalls möglich, dazu beraten wir dich gerne.

Bei einem beheizten Depotkasten kann zwischen einem 2er oder 4er Kasten gewählt werden. In diesen ist Platz für 2 bzw. 4 Paar Ski, Schuhe, Stöcke, Handschuhe und die Helme. Da diese Depotkästen nur begrenzt verfügbar sind, empfehlen wir dir diese im Voraus online zu buchen. 

Die Preise für unsere Depotkästen variieren je nach Standort, diese werden dir direkt bei der Online Buchung angezeigt. Es gibt dabei, je nach Standort, Kästen für 2 Personen und für 4 Personen.

Wenn dein Verleihstandort über Depotkästen verfügt (genauere Infos findest du auf unserer Shopdetailseite), dann ist dieses, je nach Verfügbarkeit, online buchbar. Wir bitten um Verständnis, dass unsere Depots von Rabatten ausgeschlossen sind und unter Umständen an bestimmte Bedingungen geknüpft sind (z.B. Buchung nur mit Ausrüstung, Mindestdauer …etc.).

Je nach Saisonzeit kann es vorkommen, dass unsere Depot-Kontingente erschöpft sind. Schicke bitte über unser Kontaktformular eine Anfrage direkt an deinen Verleihshop. Falls sich an der Verfügbarkeit etwas ändert, informieren wir dich umgehend.